把海外咨询、资料与人工，接到同一个 AI 工作台。
为跨境电商与 B2B 团队整理客户咨询，依据产品、配送和售后资料准备多语言回复。把询价与待确认的问题交给合适的人，让换班后的同事也能接着处理。
免注册体验会给你一个独立工作区，24 小时后自动删除。
处理流程：接住咨询 · 连接上下文 · 组织有依据的回答草稿 · 标记优先咨询与风险 · 人工确认与持续跟进。
核心能力：多语言客户接待 · 有依据的 AI 回答 · 售前到售后连续服务 · 优先跟进提醒 · 人工协作与接管 · 业务资料驱动。
从你的团队最需要的地方开始。
查看场景指南与技术参考目录 →正在比较客服工具？先看团队怎么工作。
网站电商接待、多个渠道协作、资料维护与人工接续，需要的配置并不相同。按真实使用场景比较，再带着问题试用。
客户接待常见问题
BaoChat适合什么团队？
BaoChat面向中国跨境团队，围绕海外咨询、业务资料依据、回答草稿与人工确认组织接待流程。
AI草稿能直接承诺报价、税费或售后例外吗？
不能把草稿当业务承诺；资料、适用条件与有权限的人工确认需要分别核实。
网站聊天按钮出现就代表接待可用吗？
不代表；还需核消息进入正确接待入口、人工收到上下文并能继续处理。